Un téléphone tombé dans l’eau n’est pas forcément perdu. Ce qui l’abîme, ce n’est pas l’eau elle-même, mais l’oxydation et la corrosion qu’elle provoque sur les composants quand le courant passe. Un téléphone mouillé se sauve souvent, à condition d’agir dans les premières heures.
Les bons gestes tout de suite
- Sortez le téléphone de l’eau et éteignez-le, même s’il fonctionne encore.
- Retirez la coque et le tiroir de la carte SIM.
- Essuyez-le avec un chiffon sec, sans le secouer dans tous les sens.
- Ne le chargez pas et ne le rallumez pas pour vérifier.
- Apportez-le à l’atelier le plus vite possible.
Ce que je fais à l’atelier
J’ouvre le téléphone, je nettoie les composants touchés par l’eau et je les sèche, puis j’évalue ce qui a survécu : écran, batterie, connecteur de charge, haut-parleur, carte. Je vous dis ensuite clairement ce qui fonctionne, ce qui doit être remplacé, et si la réparation vaut le coup.
Je préfère le dire dès le départ : le résultat n’est jamais garanti. Plus le téléphone a été éteint vite, plus les chances sont bonnes.
Eau douce, eau salée, liquides sucrés
Tous les liquides ne se valent pas. L’eau claire d’un lavabo ou d’une flaque fait le moins de dégâts. L’eau de mer, l’eau de piscine chlorée, le café ou les sodas sucrés laissent des dépôts qui accélèrent la corrosion : dans ces cas, il faut faire encore plus vite. Dites-moi ce qui s’est passé en déposant le téléphone, cela m’aide à savoir où regarder en premier.
La désoxydation : nettoyer avant que ça ne lâche
La désoxydation consiste à ouvrir le téléphone et à nettoyer les traces laissées par le liquide sur la carte et les connecteurs, avant que la corrosion ne les ronge. C’est ce qui fait la différence entre un téléphone qui repart pour des années et un téléphone qui tombe en panne quelques semaines après avoir séché.
Un téléphone tombé dans l’eau qui remarche
Il arrive que tout semble fonctionner après le séchage. Méfiance : la corrosion s’installe en quelques jours, et la panne arrive parfois des semaines plus tard, sur le connecteur de charge ou le son. Un nettoyage de l’intérieur évite souvent cette mauvaise surprise.
Le prix
Le prix dépend de ce que révèle l’ouverture du téléphone. C’est donc sur devis, comme indiqué sur la page des tarifs de la réparation de téléphone, et je vous l’annonce avant toute réparation. Si la réparation coûte plus cher que le téléphone ne vaut, je vous le dis, et je peux récupérer vos données avant de passer à un autre appareil, par exemple un téléphone reconditionné à l’atelier.
Réparer plutôt que remplacer
Faire réparer un téléphone tombé dans l’eau coûte presque toujours bien moins cher qu’un appareil neuf, et lui redonne souvent plusieurs années de service. C’est aussi ce que recommande l’ADEME : son site Épargnons nos ressources donne les bons réflexes pour faire durer ses appareils. Et si la réparation ne vaut vraiment plus le coup, je vous le dis avant le devis.
Le téléphone de prêt, offert
Après un plongeon, le téléphone reste parfois plusieurs jours à l’atelier. Pendant la réparation, je vous prête un téléphone : un Google Pixel 6 Pro, ou un second appareil de prêt s’il est déjà sorti. Il suffit d’y glisser votre carte SIM pour rester joignable. Le prêt est gratuit, et les téléphones de prêt sont verrouillés au nom de l’atelier.
Où déposer votre téléphone
À l’atelier de Laguiole, au 2 Rue de Lavernhe, sur le plateau de l’Aubrac. Toutes les réparations que je propose sont présentées sur la page réparation de téléphone à Laguiole. Vous êtes à Espalion ou dans la vallée du Lot ? Voyez la page réparation de téléphone à Espalion pour savoir comment me le confier.
Décrivez la panne et le modèle : je vous réponds avec un prix avant toute réparation.